राज्य के परिवहन मंत्री को मुंबई जैसे बड़े शहर में होने वाली परिवहन संबंधी असुविधा की ओर ध्यान दिलाते हुए शिकायती पत्र लिखिए और इस सुविधा को और अधिक उत्तम, नियमित, लोकप्रिय बनाने हेतु कदम उठाने का निवेदन कीजिए।
निम्न बिंदुओं का समावेश करते हुए पत्र लिखिए।
रेलगाड़ियों और बसों संबंधी अनियमितता।
यात्रियों को होनेवाली समस्याएँ।
आवश्यक सुधार संबंधी सुझाव।
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सेवा में,
परिवहन मंत्री,
महाराष्ट्र सरकार,
मंत्रालय, मुंबई – ४०००३२
दिनांक:
विषय: मुंबई में परिवहन की असुविधाओं के बारे में।
महोदय,
मैं मुंबई के भायखला क्षेत्र का निवासी तथा एक सामान्य नागरिक हूँ। अपने कार्यालय तक पहुँचने के लिए मुझे रोज ट्रैन, बस तो कभी कभी ऑटो से यात्रा करनी पड़ती है। इन यात्राओं के दौरान मैनें जो परेशानियाँ झेली है, उसकी तरफ ध्यान आकर्षित करने के लिए आपको यह पत्र लिख रहा हूँ।
गाड़ियों के देर से चलने की वजह से यात्रियों को बहुत सारी परेशानियाँ होती हैं। सुबह और शाम को, जब लोग ऑफिस जाते हैं या वापस आते हैं, तब ट्रेन और बसें बहुत भरी हुई होती हैं। इतनी भीड़ होती है कि लोगों को ठीक से खड़े होने की भी जगह नहीं मिलती। खासकर महिलाओं और बुजुर्ग नागरिकों के लिए यह सफर बहुत असुरक्षित और कठिन हो जाता है। कभी-कभी बस या ट्रेन के लिए घंटों इंतज़ार करना पड़ता है, जिससे बहुत समय खराब होता है। ऑफिस या दूसरी जगहों पर पहुँचने में देर भी हो जाती है। भीड़ के कारण लोगों को अक्सर चोट लगने या गिरने का डर भी बना रहता है।
इसलिए, आपसे प्रार्थना है कि इस समस्या को ठीक करने के लिए उचित कदम उठाएँ। परिवहन सेवा को बेहतर, समय पर और ज्यादा अच्छा बनाने के लिए, बसों और ट्रेनों की संख्या बढ़ाएँ और उनका सही तरह से रखरखाव करें। साथ ही, ऑनलाइन टिकटिंग और सूचना प्रणाली को भी आधुनिक बनाया जाए, ताकि यात्रियों को सुविधा हो। मुझे उम्मीद है कि आप आम जनता की परेशानी समझेंगे और जल्द ही उचित कदम उठाएँगे।
सधन्यवाद,
भवदीय,
[आपका नाम]
[आपका पता]